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TUI PROTECT - UNSER SERVICEVERSPRECHEN FÜR IHREN URLAUB

Wir möchten Ihnen einen sorgenfreien Urlaub ermöglichen. Deshalb haben wir TUI PROTECT für alle Gäste im Reisepreis inkludiert, die zwischen dem 01.11.2021 und dem 30.10.2022 in den Urlaub reisen. Der Schutz gilt nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für Gäste, die ihr Wohnmobil bereits gebucht haben. 

DAS WICHTIGSTE ZUSAMMENGEFASST

Mit TUI sind Sie während Ihres Aufenthaltes in einem TUI Camper (von Anmietung bis zur Abgabe) vor zusätzlichen Kosten durch eine mögliche Covid/Corona Infektion geschützt. Dieser Schutz ist im Mietpreis inkludiert für TUI Kunden, die bis 30.10.22 einen Urlaub im TUI Camper unternehmen und greift nicht nur für Neubuchungen, sondern auch für Kunden, die ihren TUI Camper bereits gebucht haben.  

TUI PROTECT gilt damit für alle Anmietungen seit 18.07.20 bis 30.10.22 unabhängig vom Buchungszeitraum für alle Buchungen von TUI Camper.  

 

IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK

Sicherheit vor Ihrer Reise

  • Übernahme der anfallenden Stornierungskosten (bis zu 1.500 EUR pro Person) im Falle einer behördlich angeordneten individueller Quarantäne bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus vor der Anreise, sofern nicht durch andere Stellen (z.B. Versicherung) übernommen werden. 

Sicherheit während Ihrer Reise

    • Übernahme zusätzlicher Unterbringungskosten im Falle einer behördlich angeordneten individueller Quarantäne* bei Infektion oder bei Verdacht auf eine Infektion mit dem SARS-COV-2 Virus für bis zu 14 Tage  durch TUI, sofern diese nicht durch andere Stellen (z.B. Regierung, Versicherung …) übernommen werden
    • Übernahme der Rückflugkosten bei einer quarantänebedingt verspäteten Rückreise der betroffenen Person

    • Organisation der Heimreise der Mitgereisten, jedoch nicht von der Quarantäne betroffenen Personen auf demselben Vorgang und Übernahme möglicher Umbuchungskosten

    • Gesamtkostenübernahme von maximal 5.000 € pro Buchungsvorgang

    Zusätzlich steht Ihnen, wie gewohnt, unser TUI Service zur Verfügung (deutschsprachige, telefonische oder digitale 24/7 Betreuung).

     

    * Gültig für den Fall, dass vor Reisebeginn ein Verdacht auf eine Infektion oder eine Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) vorliegt und Sie deshalb den Camper und Ihre Reise für sich und/oder für übrige Reiseteilnehmer auf demselben Vorgang stornieren müssen. Die Stornierung muss innerhalb von 10 Stunden nach positiven Testergebnis erfolgen. Zusätzlich ist die Einreichung der behördlichen Anordnung erforderlich. Gesamtkostenübernahme max. 1.500€ pro Person.