Voor de exploitant van deze website, TUI Deutschland GmbH, is de bescherming van privacy en persoonlijke gegevens van groot belang. Aan dit aspect schenken wij ook bij de omzetting van onze internetactiviteiten veel aandacht. Onze privacybescherming voldoet aan de geldende privacywetgeving. Voor vragen, wensen of opmerkingen over het onderwerp privacybescherming kunt u per e-mail contact opnemen met de aangewezen verantwoordelijke medewerker van TUI Deutschland GmbH via: datenschutz@tui.de. Door de snelle ontwikkeling van internet is het van tijd tot tijd nodig onze privacyverklaring aan te passen. Op deze plek wordt u geïnformeerd over de wijzigingen. Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen toevallig(e) of opzettelijk(e) manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegde personen, zetten wij technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen in. In lijn met de technologische ontwikkeling zullen wij deze veiligheidsmaatregelen voortdurend optimaliseren.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om uw identiteit te achterhalen. Daartoe behoren gegevens zoals uw naam, adres, postadres, IP-adres, telefoonnummer of e-mailadres. Gegevens die niet direct in verband kunnen worden gebracht met uw werkelijke identiteit (zoals favoriete websites of aantal gebruikers van een pagina) vallen hier niet onder.

Wat zijn geanonimiseerde gegevens?

Bij iedere toegang tot inhouden van ons internetaanbod worden automatisch algemene gegevens opgeslagen (bijvoorbeeld het aantal gebruikers en de duur van het gebruik van afzonderlijke pagina's e.d.). Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens en worden derhalve in geanonimiseerde vorm verwerkt. Dit soort gegevens zijn uitsluitend bedoeld voor statistische doeleinden en worden door ons gebruikt om ons internetaanbod te optimaliseren.

Welke gegevens verzamelen wij over u?

Wij verzamelen persoonsgegevens over u om de door u geselecteerde aanbiedingen en diensten te verwerken. Dit gebeurt met name als u een voertuig boekt waarbij wij hebben bemiddeld, maar bijvoorbeeld ook als u een formulier invult, deelneemt aan prijsvragen, zich abonneert op een nieuwsbrief, deelneemt aan opinieonderzoek, diensten beoordeelt, e-mails verstuurt of online diensten gebruikt.
Houd er rekening mee dat met name ook bij het boeken van toeristische diensten persoonsgegevens van medereizigers kunnen worden verzameld. U dient er derhalve voor te zorgen dat u voor alle gegevens die betrekking hebben op derden hun toestemming hebt om deze te delen.

Hoe gebruiken en verwerken wij uw persoonsgegevens?

De activiteiten van ons bedrijf bestaan uit de verkoop van toeristische prestaties en de daarmee verband houdende diensten, betalingsdiensten en servicediensten. Gegevens worden uitsluitend voor dit doel verzameld, verwerkt en gebruikt.
Voor zover wij uw persoonsgegevens uitsluitend in het kader van het gebruik van onze website verzamelen, gebruiken wij deze voor de inhoudelijke vormgeving van een contractuele relatie over telemediadiensten alsook ter verbetering van de kwaliteit van onze online dienst. Bij deelname aan prijsvragen gebruiken wij uw gegevens om deze af te wikkelen. Bij een abonnement op de nieuwsbrief verzamelen en verwerken wij uw gegevens voor de samenstelling van de inhouden en de verzending.
Wanneer uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in verband met de reservering of boeking van een toeristische dienst gebruiken wij deze in het kader van het doel van de contractuele relatie om het product te verzenden en de daarmee verbonden diensten af te wikkelen.
Als uw persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden worden de wettelijke voorschriften hierbij te allen tijde in acht genomen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens in dit verband. In het bijzonder zullen we u bij ieder gebruik van uw gegevens voor reclame, marktonderzoek of opinieonderzoek wijzen op de mogelijkheid hier te allen tijde bezwaar tegen te maken of een eenvoudige mogelijkheid tot uitschrijving (bijvoorbeeld met een link) bieden.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Om de door ons aangeboden toeristische diensten uit te voeren en af te wikkelen, delen we uw persoonsgegevens met de betreffende contractuele partner (bijvoorbeeld touroperator, luchtvaartmaatschappij, hotel, reisagent, autoverhuurder, betalings- en betaalsysteemdienstverlener of reisverzekering).
In het kader van prijsvragen delen we uw gegevens met de betreffende prijsvraagpartner, voor zover dit noodzakelijk is om een prijs te innen.
Bij het internetpartnerprogramma delen we uitsluitend de door u ingevoerde persoonsgegevens alsook uw bindende boekingsaanvraag met de door u geselecteerde agent. Alleen uw betalingsgegevens worden om privacywettelijke redenen niet direct met het reisbureau van uw keuze gedeeld. In verband met het abonnement op nieuwsbrieven delen we persoonsgegevens met de dienstverleners die wij inzetten voor de verzending.
In verband met het gebruik van de online diensten delen we uw gegevens met de dienstverleners omtrent ons online systeem (beheerders van hostingsystemen, internet-booking-engines, mid-office-systemen, webanalyse-dienstverleners, global distribution systemen en marketingdienstverleners). Onze systeemdienstverleners helpen ons erbij onze aanbiedingen en diensten voortdurend te verbeteren voor u.
Persoonsgegevens delen wij in het wettelijk toegestane kader uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is om uw boeking of het daarmee verband houdende betalingsproces af te wikkelen. In alle andere gevallen worden enkel geanonimiseerde gegevens gedeeld, die niet herleidbaar zijn tot uw persoon.
Gegevens worden alleen verzameld voor of gedeeld met overheidsinstellingen en autoriteiten als dit verplicht is in het kader van bindende rechtsvoorschriften.
De verkoop van persoonsgegevens, met name adressen, aan derden vindt uitdrukkelijk niet plaats.

Wat zijn geanonimiseerde gegevens?

Bij iedere toegang tot inhouden van ons internetaanbod worden automatisch algemene gegevens opgeslagen (bijvoorbeeld aantal gebruikers en duur van het gebruik van afzonderlijke pagina's e.d.). Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens en worden derhalve in geanonimiseerde vorm verwerkt. Dit soort gegevens zijn uitsluitend bedoeld voor statistische doeleinden en worden door ons gebruikt om ons internetaanbod te optimaliseren.

Welke gegevens verzamelen wij over u?

Wij verzamelen persoonsgegevens over u om de door u geselecteerde aanbiedingen en diensten af te wikkelen. Dit gebeurt met name als u een voertuig boekt waarbij wij hebben bemiddeld, maar bijvoorbeeld ook als u een formulier invult, deelneemt aan prijsvragen, zich abonneert op een nieuwsbrief, deelneemt aan opinieonderzoek, diensten beoordeelt, e-mails verstuurt of online diensten gebruikt.
Houd er rekening mee dat met name ook bij het boeken van toeristische diensten persoonsgegevens van medereizigers kunnen worden verzameld. U dient er derhalve voor te zorgen dat u voor alle gegevens die betrekking hebben op derden hun toestemming hebt om deze te delen.

Hoe gebruiken en verwerken wij uw persoonsgegevens?

De activiteiten van ons bedrijf bestaan uit de verkoop van toeristische prestaties en de daarmee verband houdende diensten, betalingsdiensten en servicediensten. Gegevens worden uitsluitend voor dit doel verzameld, verwerkt en gebruikt.
Voor zover wij uw persoonsgegevens uitsluitend in het kader van het gebruik van onze website verzamelen, gebruiken wij deze voor de inhoudelijke vormgeving van een contractuele relatie over telemediadiensten alsook ter verbetering van de kwaliteit van onze online dienst. Bij deelname aan prijsvragen gebruiken wij uw gegevens om deze af te wikkelen. Bij een abonnement op de nieuwsbrief verzamelen en verwerken wij uw gegevens voor de samenstelling van de inhouden en de verzending.
Wanneer uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in verband met de reservering of boeking van een toeristische dienst gebruiken wij deze in het kader van het doel van de contractuele relatie om het product te verzenden en de daarmee verbonden diensten af te wikkelen.
Als uw persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden worden de wettelijke voorschriften hierbij te allen tijde in acht genomen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens in dit verband. In het bijzonder zullen we u bij ieder gebruik van uw gegevens voor reclame, marktonderzoek of opinieonderzoek wijzen op de mogelijkheid hier te allen tijde bezwaar tegen te maken of een eenvoudige mogelijkheid tot uitschrijving (bijvoorbeeld met een link) bieden.

Hoe beschermen we uw gegevens?

Om uw persoonsgegevens zo veilig mogelijk te verwerken, gebruiken wij met name bij de boeking van een door ons bemiddelde toeristische dienst voor de verzending van gegevens tussen uw computer en onze server altijd de veiligheidssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dit betekent dat gegevens altijd gecodeerd worden verzonden.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend conform de wettelijke voorschriften binnen de Bondsrepubliek Duitsland en de VS opgeslagen. Voor een opslag van gegevens in de VS wordt daarnaast het door de EU erkende Safe Harbor-verdrag toegepast.
Indien wij gegevens in het kader van de hier beschreven diensten delen met onze dienstverleners, zijn deze behalve aan de bindende wettelijke voorschriften ook gebonden aan onze contractuele bepalingen inzake privacybescherming.
Om de door u ingevoerde creditcardgegevens te beschermen, willen we u er uitdrukkelijk op wijzen dat u deze gegevens uitsluitend dient in te voeren in de daarvoor bestemde velden in het boekingsformulier. De veilige omgang met uw gegevens kunnen we alleen garanderen als u de daarvoor bedoelde verzendingswijze gebruikt.

U hebt het recht, op uw verzoek en kosteloos, informatie te krijgen over de van u verzamelde gegevens.
Verder hebt u het recht op correctie, verwijdering of vergrendeling van onjuiste gegevens. Een verwijdering kan onder omstandigheden in strijd zijn met wettelijke voorschriften, met name wat betreft gegevens voor betaaltechnische en boekhoudkundige doeleinden. Neem contact met ons op als u gebruik wilt maken van uw recht op toegang tot informatie.

Bij het bezoeken van onze website worden in de browsersoftware op uw computer gegevens achtergelaten in de vorm van een cookie. Daarin worden gegevens over uw gebruik van de website opgeslagen en gebruikt door TUI Deutschland GmbH. Door cookies kunt u eenvoudiger gebruikmaken van functies, omdat wij uw computer bij een nieuw bezoek herkennen en u daardoor eenvoudiger gegevens opnieuw kunt invoeren.
De door ons gebruikte cookies (kleine gegevens met configuratiegegevens) helpen om de gebruiksfrequentie en het aantal gebruikers van onze website te bepalen en maken het u mogelijk volledig gebruik van onze diensten te maken. Verder kan TUI u zo per e-mail gepersonaliseerde gegevens sturen, bijvoorbeeld om met u te communiceren over uw boekingen, bepaalde producten of marketingacties en u producten of diensten aan te bevelen waarin u geïnteresseerd zou kunnen zijn.
De meeste browsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch accepteren. U kunt het opslaan van cookies achter deactiveren of uw browser zo instellen dat hij u informeert zodra er cookies worden verzonden. Daarnaast kunt u de opgeslagen cookies te allen tijde van uw harde schijf verwijderen.
Om een boeking uit te kunnen voeren, is het gebruik van cookies noodzakelijk. Zonder cookies is het wel mogelijk beperkt gebruik te maken van onze diensten.

Deze website bevat links naar andere websites. Omdat we er geen invloed op hebben in hoeverre de beheerders van deze websites zich houden aan de privacywetgeving, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de juistheid, actualiteit en volledigheid van de gegevens die daar te vinden zijn. De op deze website vermelde privacyverklaringen gelden alleen voor ons aanbod op www.tuicamper.com

De tekst van de overeenkomst en alle bij de boeking vermelde persoonsgegevens worden na de boeking opgeslagen. Deze kan de klant later niet via deze website oproepen, maar de klant ontvangt als de boeking succesvol is afgesloten een bevestigingsmail, waarin de boekingsgegevens en de huurvoorwaarden staan.
Invoerfouten van de klant bij de boeking kunnen worden gecorrigeerd door de gegevens simpelweg te verwijderen of overschrijven. De bestelling kan alleen worden verzonden als de Algemene Huurvoorwaarden worden geaccepteerd door een vinkje te plaatsen.
Op deze website bestaan leverbeperkingen: sommige huurwagenaanbiedingen zijn op aanvraag, dat wil zeggen dat wij contact opnemen met de leverancier ter plaatse om de beschikbaarheid van de gewenste huurwagen te controleren en de klant op korte termijn te informeren bij een boeking van de aanvraag.
Wij accepteren de volgende betaalmiddelen: American Express, Diners Club, MasterCard, Visa Card, TUI Card, SEPA.